Переход с Planity на EazyBooking: миграция за 5 шагов (данные сохраняются)

Коротко: Переход с Planity на EazyBooking реалистично занимает полрабочего дня, не стоит вам ни одного клиента (если правильно всё донести) и экономит 40–70 €/месяц. Ключ — в порядке действий: сначала настроить параллельно, потом мигрировать данные, потом объявить, потом переключиться.

Вы используете Planity, но ежемесячные 99–129 € кажутся слишком высокими, немецкий перевод хромает, или вы хотите собственный бренд вместо приложения Planity? Эта статья показывает полный путь миграции — без потери постоянных клиентов или данных.

Мы не очерняем Planity: на родном французском рынке приложение сильное. Но для салонов DACH с немецкоязычной клиентурой переход часто — экономически более разумный выбор. Почему именно — в сравнении «Альтернатива Planity»; здесь речь о том, как переходить.

Прежде чем переходить: 3 предварительные проверки

1. Проверить срок договора

Загляните в свой договор с Planity: он помесячный или у вас годовая привязка? При годовой привязке лучше всего переходить к концу срока — до этого вы уже можете тестировать EazyBooking параллельно (14 дней бесплатно).

2. Что вы хотите забрать

• Анкетные данные клиентов (имя, телефон, e-mail) — экспортируемые
• История записей — экспортируемая
• Услуги + цены — создать заново вручную (быстро)
• Отзывы — остаются у Planity (привязаны к приложению)

3. Правильный момент переключения

Идеально: более спокойная неделя, не высокий сезон. Так у вас будет запас, если возникнут вопросы.

5 шагов миграции

Шаг 1: Настроить EazyBooking параллельно (день 1, ~1 час)

Запустите 14-дневный триал (без кредитной карты). Создайте свои услуги с описанием, длительностью и ценой, задайте часы работы и сотрудников. Это займёт меньше часа — Planity в это время продолжает работать как обычно.

Шаг 2: Экспортировать данные клиентов из Planity (день 1, ~30 мин)

Planity по GDPR обязана выдать вам ваши данные. Запросите экспорт (настройки аккаунта или обращение в поддержку). Вы получите CSV с анкетными данными клиентов и историей записей.

Совет: Подайте запрос на экспорт рано — некоторым провайдерам нужно несколько дней. У вас есть законное право на это (GDPR, ст. 20, переносимость данных).

Шаг 3: Импортировать данные в EazyBooking (день 1–2, ~1 час)

CSV вы импортируете в EazyBooking. Профили клиентов и история после этого на месте — ваша постоянная клиентура в новой системе ещё до того, как вы переключитесь.

Шаг 4: Подготовить собственный домен + объявление (день 2)

Подключите собственный домен (buchen.dein-salon.de) — SSL приходит автоматически, настройка занимает ~10 минут. Подготовьте письмо-объявление для постоянных клиентов:

«С [дата] вы записываетесь к нам ещё проще — напрямую через buchen.dein-salon.de. Ваши прежние данные мы перенесли, ничего вводить заново не нужно.»

Шаг 5: Переключиться + расторгнуть Planity (день 3)

Запустите новую страницу записи, разошлите объявление, обновите ссылки в Google Business Profile, в шапке Instagram и на сайте. Только когда всё работает, расторгайте Planity к концу срока договора.

Потеряете ли вы клиентов? (Нет — если сделать правильно)

Самая большая тревога при переходе. Практический опыт: при аккуратном объявлении 75–85 % постоянной клиентуры переходят в первые 4 недели. Что помогает:

• Объявить заранее (за 1–2 недели), а не за одну ночь
• Подчеркнуть выгоду («ещё проще», «напрямую у нас»)
• Обновить ссылки повсюду — самая частая ошибка — забытая шапка Instagram
• Дать старой странице Planity ещё немного поработать с указанием на новый адрес

Что вы выигрываете после перехода

Преимущество	Детали
Экономия 40–70 €/месяц	59 € против 99–129 € у Planity = 480–840 €/год
Собственный бренд с дня 1	свой домен + логотип вместо брендинга приложения Planity
Полная синхронизация с Apple Calendar	двунаправленная, у Planity ограничена
Несколько сотрудников в базовом тарифе	5 включены, у Planity только в тарифе Pro
Нативный немецкий интерфейс	от носителей языка, без FR-перевода
Прямой денежный поток	Stripe Connect вместо задержки кошелька Planity

Частые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает полный переход?

Реалистично полрабочего дня активной работы, распределённые на 2–3 дня (из-за ожидания экспорта данных у Planity). Большая часть времени идёт в фоне.

Можно ли запустить Planity и EazyBooking параллельно?

Да, это даже рекомендуемая переходная стратегия. Так вы спокойно тестируете EazyBooking и переключаетесь только когда всё подходит.

Действительно ли я получу свои данные от Planity?

Да, у вас есть законное право (GDPR, ст. 20). Planity обязана выдать вам данные клиентов в распространённом формате (CSV). Подайте запрос рано.

Что будет с моими отзывами в Planity?

Отзывы, собранные внутри приложения Planity, остаются там. После перехода делайте ставку на отзывы в Google — они принадлежат вам и заметнее в локальном поиске.

Нужны ли технические знания?

Нет. Создание услуг, подключение домена и импорт CSV выполнимы без кода. При вопросах поддержка включена в триал.

Окупается ли переход и для маленького салона?

Именно тогда. Planity Starter (~99 €) рассчитан на соло, а в EazyBooking за 59 € вы уже получаете 5 сотрудников, собственный домен и полную синхронизацию календаря — функции, которые у Planity сидят только в более дорогом тарифе Pro.

Следующие шаги

• → Протестировать EazyBooking 14 дней бесплатно (параллельно с Planity)
• → Подробное сравнение Planity и EazyBooking
• → Полный гид по онлайн-записи на приём

Переход с Planity — не риск, а планируемая миграция за 5 шагов. Кто соблюдает порядок — настроить параллельно, мигрировать данные, объявить, переключиться — не теряет ни одного клиента и экономит с первого же месяца.