EazyBooking

FÜR KOSMETIKSTUDIOS

Kosmetik-Termine online buchen — direkt im Kalender

Deine Buchungsseite präsentiert deine Services so, wie du sie verkaufst — mit Beschreibung, Wirkung, Dauer, Preis. Kundinnen buchen 24 Stunden am Tag Gesichtsbehandlungen, Wimpernverlängerung, Lash-Lifting oder Microblading selbständig. Jeder Termin kommt als Einladung in deinen Kalender — ein Tap zur Bestätigung. Kein zweites System, keine WhatsApp-Sortierung mehr abends auf dem Sofa.

  • Apple & Google Kalender
  • Detaillierte Service-Beschreibung
  • Eigene Domain möglich
So funktioniert's

Kennst du das aus deinem Studio? vs. Mit EazyBooking funktioniert das so

VORHER

Kennst du das aus deinem Studio?

  • Mitten in einer Wimpern-Verlängerung kommt eine WhatsApp-Anfrage — du kannst nicht antworten, weil du gerade mit Pinzette und Kleber arbeitest, und vergisst es dann.
  • Erstkundinnen wollen wissen, was genau bei einer "Hydrafacial-Behandlung" passiert, wie lange es dauert und ob es schmerzhaft ist — das erklärst du am Telefon zum hundertsten Mal.
  • No-Shows bei 90-Minuten-Behandlungen sind besonders teuer — leere Liege, niemand wurde abgesagt, Warteliste-Kundin wäre gerne reingerutscht aber du wusstest es zu spät.
  • Microblading oder Wimpernverlängerung erfordert Vorbereitungstermin, Hauptbehandlung und Nachbehandlung — drei Termine richtig zu koordinieren ist im Excel ein Albtraum.
  • Pakete und Abos (z.B. "5er-Karte Gesichtsbehandlung") laufen über Klebezettel — du verlierst Übersicht, was bezahlt ist, was offen ist.
  • Stammkundinnen fragen dich, wann ihre letzte Behandlung war (für Wirksamkeits-Check) — du weißt es nicht, weil das in einem Block-Buch steht, das du längst weggeräumt hast.
  • Neue Behandlungen oder saisonale Angebote willst du anbieten, aber jedes Mal die ganze Telefon-Erklärung neu durchzubekommen wäre eine Woche Arbeit.
NACHHER

Mit EazyBooking funktioniert das so

  • Kundinnen lesen die Service-Beschreibung selbst auf deiner Buchungsseite — was es ist, wie lange, was es kostet, was zu beachten ist. Sie buchen vorbereitet, du sparst die Erklärung am Telefon.
  • Termine kommen als Kalender-Einladung in dein Apple- oder Google-Konto — ein Tap zur Bestätigung, kein Switching zwischen Tools.
  • Bestätigungs- und Erinnerungs-Mails laufen automatisch — No-Shows sinken um 60 bis 80 Prozent, gerade bei langen Behandlungen Gold wert.
  • Mehrteilige Behandlungen (Vorbereitung, Haupttermin, Follow-Up) lassen sich als Paket buchen — Kundin sieht alle drei Termine auf einmal, kein Koordinierungs-Chaos.
  • Stammkundinnen werden wiedererkannt — ihre letzten Behandlungen und Wunsch-Services stehen vorausgewählt, neue Buchung in 30 Sekunden.
  • Mitarbeiterinnen mit eigenen Spezialisierungen — eine macht Wimpern, eine Microblading, eine Gesicht — Kundinnen wählen oder das System verteilt automatisch.
  • Du behältst Kontrolle über jedes Detail: Stornofrist, Vorlaufzeit, Pufferzeit zwischen Behandlungen, Sperrzeiten für Reinigung und Desinfektion — alles konfigurierbar pro Service.

FEATURES

Alles für dein Beauty-Studio

Detaillierte Service-Beschreibung

Pro Service: Titel, Foto, ausführliche Beschreibung (was passiert, wie lange, Wirkung, Vorbereitung), Dauer, Preis, optional Hinweise (z.B. "nicht in Schwangerschaft", "vorher 24h keine Sonne"). Kundinnen lesen das vorab, wissen was sie buchen — du sparst Erklärungszeit am Telefon und am Behandlungsstuhl.

Apple- & Google-Kalender-Sync

Termine landen direkt im Kalender deines Studios und deiner Mitarbeiterinnen — Apple, Google, iCloud, Outlook, CalDAV. Wenn du dort eine Pause oder einen privaten Termin einträgst, weiß die Buchungsseite das sofort. Two-Way, keine doppelte Pflege. Auch Family-Sharing und mehrere Kalender pro Mitarbeiterin werden unterstützt.

Mehrteilige Behandlungen

Microblading-Paket mit Vorbesprechung, Haupttermin und Nachbehandlung 4-6 Wochen später? Kein Problem: du legst das als Service-Paket an, Kundinnen sehen alle drei Termine und buchen gemeinsam. Pakete und 5er-Karten verwaltest du im Admin, Status (gebucht, eingelöst, offen) ist transparent.

Automatische Erinnerungen

Bestätigungs-Email sofort, Erinnerungs-Email 24 Stunden vorher, optional SMS für ältere Kundschaft. Bei einer 90-Min-Hydrafacial zu 120 € senkt jeder verhinderte No-Show direkt das Wochenergebnis um genau diesen Betrag. Mehrere Studios berichten 60 bis 80 Prozent weniger Ausfälle nach Aktivierung.

Stammkunden-Wiedererkennung

Wer schon mal da war, wird automatisch erkannt — DSGVO-konform per Opt-In. Du siehst im Admin: wer ist Stammkundin, wann war die letzte Behandlung, welche Services bevorzugt. Inaktive Stammkundinnen gezielt mit Mail wieder aktivieren — ohne dass die "Werbe-Mail" bekommen, was sie nie wollten.

Sicher und DSGVO-konform

Alle Daten in EU-Rechenzentrum Frankfurt, kein US-Cloud, kein Datentransfer in Drittländer. AV-Vertrag im Admin als PDF, Datenexport und Löschung mit einem Klick. Kundinnen können jederzeit Datenauskunft oder Löschung verlangen. Auch für Microblading und Permanent-Make-Up wichtig: Anamnese-Bögen können DSGVO-sicher angehängt werden.

FAQ

Häufige Fragen von Kosmetikstudios

  • Können Kundinnen die einzelnen Behandlungen vorab verstehen?

    Ja, das ist genau der Punkt. Du beschreibst pro Service ausführlich: was es ist (z.B. "Hydrafacial mit Vakuum-Reinigung und Glow-Boost"), wie lange (75 Min), was zu beachten (24h vorher keine Peelings), wer es nicht buchen sollte (Schwangere, akute Hautentzündung). Die Kundin liest das in Ruhe, bucht informiert. Du sparst die Erklärung am Telefon, die zehnte am Tag, immer dieselbe.

  • Wie funktioniert das mit mehrteiligen Behandlungen wie Microblading?

    Microblading mit Vorgespräch, Haupttermin und Nachbehandlung 6 Wochen später legst du als drei Services oder als ein Paket an. Wenn als Paket: Kundinnen buchen einmal, alle drei Slots werden gleichzeitig reserviert, Mahnung-Mails für Nachbehandlung kommen automatisch. Wenn als Einzeltermine: Kundin bucht Vorgespräch, beim Vorgespräch buchst du gemeinsam den Haupttermin im Admin ein. Beides funktioniert, je nach Studio-Workflow.

  • Sind 5er-Karten und Abos abbildbar?

    Ja, im Admin gibt es eine Übersicht "Pakete" pro Kundin: 5er-Karte Gesichtsbehandlung (3/5 eingelöst), Wimpern-Abo monatlich (aktiv bis Mai 2026). Beim Buchen wird automatisch vom Paket abgezogen. Bezahlung läuft weiterhin vor Ort wie gewohnt, aber Stand und Verlauf sind digital — kein Klebezettel-Chaos mehr. Das ist für Kundinnen und für dich gleich transparent.

  • Können Kundinnen den Anamnese-Bogen oder Beratungs-Fragebogen online ausfüllen?

    Ja, pro Service kannst du ein Vorab-Formular hinterlegen. Beim Buchen erscheinen die Fragen direkt (z.B. "Hauttyp", "bekannte Allergien", "Medikamente"), die Antworten landen DSGVO-konform an der Buchung. Du siehst sie vor dem Termin in der Detail-Ansicht, druckst sie optional aus für deine Akten. Spart bei jedem Erstbesuch 5 bis 10 Minuten Anamnese-Zeit.

  • Wie senkt das No-Show-Quote bei langen Behandlungen?

    Drei Mechanismen: Sofortige Bestätigungs-Email mit kompletten Details (Datum, Service, Dauer, Adresse, Hinweise) macht den Termin "echt" in der Kundinnen-Wahrnehmung. Erinnerungs-Email 24 Stunden vorher mit klickbarem Storno-Link erlaubt niedrigschwellige Absage — viel besser als peinlicher Anruf, also melden sich viele die sonst stumm geblieben wären. Stornofrist (z.B. 12h vorher) als Hausregel, mit klarer Mail-Reaktion bei späterer Absage. Studios berichten 60-80% weniger No-Shows.

  • Wie verwalte ich mehrere Mitarbeiterinnen mit unterschiedlichen Spezialisierungen?

    Jede Mitarbeiterin bekommt ein Profil mit Foto, Vorstellung, eigenen Arbeitszeiten und Liste der angebotenen Services. Anna macht nur Wimpern und Lash-Lifting, Beate Gesicht und Hydrafacial, Carla alles. Kundinnen wählen gezielt aus oder das System weist automatisch zu. Pro Mitarbeiterin separater Kalender-Sync — Anna sieht in ihrem iPhone-Kalender nur ihre Termine, Beate ihre, du als Inhaberin alle.

  • Was ist mit Pausenzeiten und Reinigung zwischen Behandlungen?

    Pro Service legst du eine Pufferzeit fest — z.B. "15 Min Reinigung und Desinfektion nach jeder Behandlung". Das wird in der Buchungsseite einfach nicht angezeigt, der nächste buchbare Slot beginnt 15 Min später. Mittagspause, feste Pausen oder spontane Sperren trägst du im Kalender ein, die verschwinden sofort. Wichtig für Kosmetik, weil hygienische Pufferzeit pro Behandlung Pflicht ist.

  • Wie sieht es mit DSGVO und Anamnese-Daten aus?

    Vollständig DSGVO-konform. Alle Daten in EU-Rechenzentrum Frankfurt (Supabase EU-Central), keine US-Cloud, kein Datentransfer in Drittländer. AV-Vertrag findest du im Admin. Anamnese-Bögen sind verschlüsselt gespeichert, Zugriff nur durch dich und berechtigte Mitarbeiterinnen. Du kannst pro Kundin auf Anfrage die kompletten Daten exportieren oder löschen. Auch deinen kompletten Account-Export oder -Löschung mit einem Klick im Admin.

  • Was kostet das und ist alles enthalten?

    59 € netto pro Monat, 14 Tage kostenlos testen ohne Kreditkarte. Bei Jahreszahlung 17 Prozent Rabatt (zwei Monate gratis). Enthalten: unbegrenzte Buchungen, Service-Galerie, Branding, Kalender-Sync, Erinnerungen, Pakete und 5er-Karten, Anamnese-Formulare, Stammkundinnen-Erkennung, mobile Admin, eigene Domain. Mitarbeiter-Add-on für größere Studios. Keine Setup-Gebühren, keine Provision pro Buchung.

  • Was passiert nach den 14 Tagen Trial?

    Nichts, wenn du nichts machst. Trial läuft ohne Kreditkarte, kein "automatisch verlängert". Wenn du nicht weitermachst, Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Wenn du weitermachst, Zahlungsdaten im Admin eingeben, nahtloser Übergang, alle Trial-Daten bleiben erhalten.

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