Rendez-vous vétérinaires en ligne — directement dans votre agenda

Volontairement non — et c'est mieux ainsi. La réservation en ligne ne concerne que la routine : vaccinations, contrôles, castrations, consultations pré-opératoires. Les urgences doivent passer au téléphone, car elles nécessitent un tri. La page de réservation affiche bien en évidence : «Urgence ? Appelez le 0X XX XX XX XX — pas de réservation en ligne». Vous pouvez créer des créneaux d'urgence dans l'agenda, non réservables en ligne, réservés aux urgences sans rendez-vous.

Une fiche par propriétaire, une entrée par animal. Données de l'animal : nom, espèce, race, date de naissance, numéro de puce, allergies, pathologies chroniques. Plus l'historique des rendez-vous (quel soin et quand), les dernières vaccinations avec dates d'échéance et les comptes-rendus. Lors de la réservation suivante, le propriétaire sélectionne son animal et vous voyez immédiatement son historique. Si un propriétaire a plusieurs animaux (chien + chat + tortue), chacun est géré séparément.

Quand vous enregistrez une vaccination, une date d'échéance est calculée automatiquement (rage + 1 an, Carré + 3 ans selon le protocole). Six semaines avant l'échéance, le propriétaire reçoit automatiquement un e-mail : «La vaccination antirabique de Mia expire le xx.xx — réservez un rendez-vous ici». Un clic suffit pour arriver sur la page de réservation avec la prestation pré-sélectionnée. Le taux de rappel est mesurable, 25 à 40 % supérieur à un rappel manuel.

Oui, de deux façons. Premièrement : une restriction d'espèce par prestation («Castration chat» réservable uniquement si l'animal est un chat). Deuxièmement : des journées dédiées («Consultation NAC le mardi», «Consultation reptiles le jeudi») via la configuration des créneaux horaires. Les deux approches sont combinables.

Vous définissez une durée par prestation. Une chirurgie abdominale peut durer 4 heures, une castration de routine 90 minutes. Le système bloque le temps correspondant dans l'agenda du bloc opératoire. Une consultation pré-opératoire (30 min) et un contrôle post-opératoire (15 min) peuvent être créés comme prestations distinctes — le propriétaire réserve l'ensemble en deux clics.

Oui. Le forfait de base inclut jusqu'à 5 collaborateurs — chacun avec son agenda, sa synchronisation Apple/Google, ses horaires. Au-delà de 5, un module complémentaire est disponible. Lors de la réservation, le propriétaire peut choisir «Dr. Martin», «Dr. Dupont» ou «le prochain créneau disponible». Les gardes d'urgence tournent via des créneaux d'astreinte dédiés.

Le paiement se fait au cabinet comme d'habitude — carte, espèces, Apple Pay, comme vous le faites déjà. Un acompte (par exemple 30 % pour les opérations coûteuses) via Stripe peut être activé par prestation — très efficace pour réduire les annulations de dernière minute sur les chirurgies lourdes. Pas d'acompte pour les consultations standard.

Oui, entièrement conforme RGPD. Toutes les données sont hébergées dans un datacenter UE à Francfort (Supabase EU-Central), aucun transfert vers des pays tiers. Les dossiers animaux ne sont pas considérés comme des données personnelles au sens strict, mais celles des propriétaires (nom, adresse, e-mail, téléphone) le sont — et elles sont pleinement protégées. Contrat de sous-traitance accessible dans l'admin. Les propriétaires peuvent demander accès ou suppression de leurs données par e-mail.

Deux options. Soit le propriétaire réserve deux créneaux consécutifs distincts (agenda propre). Soit vous créez une prestation «Consultation multi-animaux» avec une durée plus longue et un nombre d'animaux combinable. Cette deuxième option est plus rare, mais pratique pour les propriétaires qui veulent «faire vacciner toute la maisonnée une fois par an».

$65 HT par mois, essai gratuit 14 jours sans carte bancaire. Avec le paiement annuel, 17 % de réduction (deux mois offerts). Inclus : réservations illimitées, fiche patient, rappels de vaccination automatiques, intégration calendaire, admin mobile, domaine personnalisé, 5 collaborateurs inclus. Aucune commission par réservation.