POUR LES CABINETS DE NATUROPATHIE
Rendez-vous naturopathe en ligne — directement dans votre agenda
Votre page de réservation présente vos soins avec leur durée, leurs effets et leur tarif. Les patients réservent eux-mêmes 24h/24 une anamnèse initiale, une séance d'acupuncture, d'ostéopathie ou un soin de médecine alternative. Chaque rendez-vous arrive directement dans votre agenda Apple ou Google. Calme au cabinet, plus d'interruptions téléphoniques pendant les soins.
- Agendas Apple & Google
- Anamnèse avant le rendez-vous
- RGPD, serveurs à Francfort
Sam, 8 mars
Aujourd'hui
12:00 – 12:45
Acupuncture
M. Dupont · 60 min · 80 €
Tap → Confirmé
CALENDAR-FIRST
Accepter un rendez-vous = un tap dans le calendrier
Sans connexion obligatoire : chaque nouveau rendez-vous arrive comme une invitation dans l'agenda Apple ou Google. Accepter ou refuser — terminé. Plus de vue d'ensemble ? Votre tableau de bord est là quand vous le voulez.
- Synchronisation native Apple et Google Calendar (sans appli)
- Les créneaux bloqués ferment automatiquement votre page
- Rappels 24 h avant — envoyés à votre client automatiquement
Ça vous parle ? vs. Avec EazyBooking, voici comment
Ça vous parle ?
- En pleine anamnèse, le téléphone sonne — impossible de répondre, le patient suivant arrive dans 15 minutes, trois appels se perdent.
- Les nouveaux patients veulent savoir au téléphone le tarif de l'acupuncture, vos disponibilités, ce que vous traitez — vous répétez la même chose pour la centième fois.
- Un no-show fait particulièrement mal sur une anamnèse de 90 minutes — salle de soins vide, aucun acompte, personne n'annule.
- Les questionnaires d'anamnèse sont remplis à la hâte en début de séance — le temps consacré au soin réel rétrécit.
- Les patients veulent fixer un rendez-vous de suivi spontanément, mais votre téléphone bascule sur messagerie le soir et les suivis tombent à l'eau.
- Protection des données sensibles — les patients ne veulent pas décrire leurs symptômes au téléphone dans la salle d'attente, à portée d'oreille.
- Les pics saisonniers (rhume des foins au printemps, refroidissements à l'automne) génèrent des vagues de demandes que vous ne pouvez pas absorber au téléphone.
Avec EazyBooking, voici comment
- Les patients réservent eux-mêmes leurs soins en ligne — le téléphone ne sonne plus que pour les vraies demandes de conseil, pas pour les réservations standard.
- Les descriptions de soins avec effets, durée et tarif sont visibles avant la réservation — les patients arrivent informés, vous économisez du temps d'explication.
- Les rendez-vous arrivent dans l'agenda Apple ou Google — un tap pour confirmer, pas de double saisie.
- Acompte configurable par prestation (par exemple 30 % pour une anamnèse de 90 min) — les no-shows tombent à 3-5 %.
- Le questionnaire d'anamnèse est rempli numériquement avant la réservation — vous récupérez 10 à 15 minutes de temps de soin réel.
- Confirmations et rappels par e-mail entièrement automatiques — les rendez-vous oubliés baissent de 60 à 80 %.
- Protection des données : toutes les données dans un datacenter européen (Supabase Francfort), contrat de sous-traitance sur demande, aucun serveur américain.
STRIPE PAYMENTS
L'acompte stoppe les no-shows
Activez un acompte par rendez-vous. Si le client ne vient pas, l'argent vous reste — remboursement automatique à la venue.
30 %
Taux de no-show dans les services. Chaque créneau vide est du chiffre perdu — et des appels qui vous éloignent du vrai travail.
L'acompte est prélevé à la réservation
Stripe Payments
EazyBooking · Acompte
15,00 €
Anamnèse initiale · M. Dupont · mar. 09:00
- Activez l'acompte en 1 clic — configurable par service
- Versement Stripe direct sur votre compte pro
- Le client vient → acompte appliqué ou remboursé
- No-show → l'acompte vous reste, zéro effort
Seulement 1,5 % de commission sur les acomptes. Pas de frais d'installation, pas de coût Stripe mensuel — vous payez quand l'argent bouge.
MEHRPERSONEN-BUCHUNG
Soigner une famille ou un couple en même temps ?
Anamnèse familiale ou soin en couple — c'est aussi possible. Vous créez une prestation avec une durée allongée et un nombre de personnes paramétrable, le tout réservé comme un seul rendez-vous.
So funktioniert Gruppen-Buchung →- Un questionnaire d'anamnèse propre à chaque personne
- Durée commune de soin configurable
- Un rendez-vous, un trajet, une seule réservation
FEATURES
Tout pour votre cabinet de naturopathie
Description des soins avec effets
Pour chaque soin : titre, description, mode d'action, durée, tarif. Acupuncture, ostéopathie, homéopathie classique, fleurs de Bach, ventouses, sels de Schüssler — tout est présenté de façon structurée. Les patients arrivent informés et préparés, vous économisez les explications au téléphone.
Synchronisation Apple & Google Agenda
Chaque rendez-vous arrive directement dans l'agenda de votre cabinet. Quand vous y ajoutez des pauses, des visites à domicile ou des rendez-vous personnels, la page de réservation le sait immédiatement. Synchronisation bidirectionnelle, sans double saisie.
Questionnaire d'anamnèse numérique
Avant la réservation, le patient remplit un questionnaire d'anamnèse structuré en ligne : symptômes, antécédents, traitements en cours, allergies, photos éventuelles. Vous voyez tout avant le rendez-vous et pouvez vous préparer. Le temps de séance est consacré au soin, pas à la collecte d'informations.
Acompte contre les no-shows
Acompte configurable par soin (1 à 99 % du tarif) lors de la réservation en ligne. Le solde se règle au cabinet comme d'habitude. Un rendez-vous engagé par acompte se concrétise à 95 %, contre 78 % sans acompte.
Protection des données conforme au RGPD
Toutes les données à Francfort (Supabase EU-Central), aucun transfert vers des pays tiers. Contrat de sous-traitance disponible dans l'admin. Les patients peuvent demander accès ou suppression de leurs données par e-mail. Les symptômes sensibles restent confidentiels, plus besoin de conversation téléphonique à portée d'oreille dans la salle d'attente.
Rendez-vous de suivi en un clic
Après l'anamnèse initiale, le système propose automatiquement des créneaux de suivi avec le même soin. Le patient peut réserver son prochain rendez-vous en 30 secondes sur son smartphone — même un dimanche à minuit. Le taux de rappel est nettement supérieur à celui d'un rendez-vous fixé en fin de séance.
FAQ
Questions fréquentes des naturopathes
Qu'en est-il du secret professionnel et du RGPD ?
EazyBooking fonctionne en conformité RGPD sur serveur européen (Francfort). Le contrat de sous-traitance avec toutes les clauses requises est disponible dans l'admin en PDF à signer. Les descriptions de symptômes sensibles sont transmises et stockées de manière chiffrée. Vous conservez votre secret professionnel — nous ne sommes que le sous-traitant technique.
Et si les patients veulent un conseil au téléphone plutôt qu'une réservation en ligne ?
La réservation téléphonique reste possible en parallèle. La réservation en ligne est un canal supplémentaire, pas un remplacement. Retour d'expérience : 60 à 70 % des réservations basculent volontairement en ligne après 8 semaines, parce que c'est plus rapide et disponible 24h/24. Les 30 % qui restent au téléphone sont alors surtout des premiers contacts demandant du conseil — des échanges qualitativement plus riches.
Puis-je gérer les visites à domicile dans le même système ?
Oui. Vous créez «Visite à domicile» comme prestation distincte avec une durée plus longue (par exemple 120 min, trajet inclus) et un acompte éventuellement plus élevé. En option : activer les créneaux de visite à domicile uniquement certains jours (par exemple le mercredi). Le choix du lieu lors de la réservation est facultatif.
Comment ça se passe pour les patients en honoraires libres ou en mutuelle ?
Les prestations de naturopathie sont principalement en honoraires libres. EazyBooking encaisse l'acompte ou le règlement complet en ligne (Stripe Connect), le solde ou la facture se règle au cabinet. Pour le remboursement par mutuelle, les patients peuvent transmettre eux-mêmes la facture — nous générons des PDF avec toutes les mentions requises.
Et si je ne propose qu'un seul soin, ou au contraire vingt ?
Les deux fonctionnent. Pour un naturopathe en solo spécialisé en acupuncture, 3 à 5 prestations suffisent (anamnèse initiale, séance d'acupuncture de suivi, etc.). Pour un cabinet large avec 15 à 25 soins, la vue galerie est clairement structurée par catégorie de soin.
Puis-je exporter les données patients si je quitte le système ?
Oui, à tout moment. Un bouton d'export RGPD est disponible dans l'admin — CSV avec toutes les données patients, l'historique des rendez-vous et les questionnaires d'anamnèse en PDF. Nous ne vous gardons pas prisonnier de l'outil. Une migration vers un autre système prend 2 à 4 heures de reprise des données.
Comment ça fonctionne avec plusieurs naturopathes dans un même cabinet ?
Jusqu'à 5 collaborateurs sont inclus dans le forfait de base — chacun avec son agenda, sa synchronisation Apple/Google, ses horaires et ses spécialisations. Les patients peuvent choisir leur praticien lors de la réservation ou prendre le premier créneau disponible. Au-delà de 5, un module complémentaire est disponible.
Puis-je avoir un questionnaire d'anamnèse différent par soin ?
Oui. L'anamnèse d'acupuncture interroge sur la localisation des douleurs, celle d'ostéopathie sur l'amplitude des mouvements, l'anamnèse générale initiale sur l'historique complet. Vous associez le questionnaire adéquat à chaque prestation. Le patient le remplit numériquement avant la réservation.
Quel est le tarif et qu'est-ce qui est inclus ?
$65 HT par mois, essai gratuit 14 jours sans carte bancaire. Avec le paiement annuel, 17 % de réduction (deux mois offerts). Inclus : réservations illimitées, questionnaire d'anamnèse, fiche patient, intégration calendaire, admin mobile, domaine personnalisé, 5 collaborateurs inclus. Aucune commission par réservation.
Et si je ne suis pas à l'aise avec l'informatique ?
La mise en place prend 15 à 20 minutes — créer les soins, définir les horaires, c'est tout. Plusieurs naturopathes de plus de 60 ans nous utilisent — la plupart configurent leur cabinet seuls en un après-midi. Si vous avez besoin d'aide, le support téléphonique ou la visio sont inclus pendant l'essai.
TARIF
Un forfait. Prix clair. Sans piège.
17 % de remise à l'année — 2 mois gratuits
Un forfait, toutes les fonctions. Pas de niveaux piégeux, pas de surcoût par employé sur le premier compte. Résiliable à tout moment depuis le portail.
Tester 14 jours gratuitSans carte · Sans reconduction
Ce qui est inclus
- Synchronisation Apple et Google Calendar
- Page de réservation à votre marque
- Confirmation + rappels automatiques
- Acompte contre no-shows (Stripe Connect)
- Réservation multi-personnes en un rendez-vous
- RGPD conforme, Made in Germany
WEITERE BRANCHEN
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Essai gratuit 14 jours. Sans carte bancaire. Mise en place du cabinet en 20 minutes en ligne.