Gizlilik Politikası
Şeffaflık ve verilerinizin korunması bizim için önemlidir
1. Veri koruması bir bakışta
Genel bilgiler
Aşağıdaki bilgiler, bu web sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinize ne olduğuna dair basit bir genel bakış sağlar. Kişisel veriler, sizi kişisel olarak tanımlayabilecek tüm verilerdir.
2. Barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılar
Web sitemizin içeriğini aşağıdaki sağlayıcılarda barındırıyoruz:
Vercel (Web sitesi barındırma)
Sağlayıcı: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, Vercel IP adresleriniz dahil çeşitli günlük dosyalarını toplar.
Yasal dayanak: Madde 6 fıkra 1 harf f GDPR (güvenilir web sitesi görüntüleme konusunda meşru çıkar)
Gizlilik Politikası: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Supabase (Veritabanı barındırma)
Sağlayıcı: Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992
Uygulama verilerimiz Avrupa'da (Frankfurt, Almanya) Supabase ile güvenli bir şekilde barındırılmaktadır.
Yasal dayanak: Madde 6 fıkra 1 harf f GDPR ve Madde 6 fıkra 1 harf b GDPR (sözleşme ifası)
Gizlilik Politikası: https://supabase.com/privacy
3. Odeme Isleme
Odemeleri islemek icin asagidaki odeme hizmet saglayicisini kullaniyoruz:
Stripe (Odeme Hizmet Saglayicisi)
Saglayici: Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, ABD. AB musterileri icin: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlanda.
Stripe uzerinden odeme yaptiginizda, odeme verileriniz (kart numarasi, son kullanma tarihi, CVC) dogrudan Stripe'a iletilir. Tam odeme verilerini saklamiyoruz.
Islenen veriler: Ad, e-posta adresi, fatura adresi, odeme bilgileri (yalnizca Stripe'da saklanir), IP adresi, islem verileri.
Isleme amaci: Abonelikler ve ucretli hizmetler icin odemelerin islenmesi.
Hukuki dayanak: GDPR Mad. 6(1)(b) (sozlesmenin yerine getirilmesi) ve Mad. 6(1)(f) (guvenli odeme islemesinde mesru menfaat).
Saklama suresi: Islem verileri yasal saklama surelerine uygun olarak saklanir (genellikle 10 yil).
Ucuncu ulke transferi: Stripe, AB-ABD Veri Gizliligi Cercevesi kapsaminda sertifikalidir ve Mad. 46 GDPR uyarinca yeterli guvenceleri saglar.
Gizlilik politikasi: https://stripe.com/privacy
4. Takvim Entegrasyonu
Rezervasyonlari harici takvim hizmetleriyle senkronize etme secenegi sunuyoruz:
Google Takvim
Saglayici: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Takvim entegrasyonunu kullandiginizda, rezervasyon verileriniz Google Takviminizle senkronize edilir. Bu, yalnizca OAuth kimlik dogrulama sureci araciligiyla acik onayinizdan sonra gerceklesir.
Islenen veriler: Takvim girisleri (baslik, tarih, saat, aciklama), Google hesabi e-posta adresi, takvim erisim jetonu.
Isleme amaci: Otomatik randevu yonetimi icin rezervasyon randevularinin kisisel takviminizle senkronizasyonu.
Hukuki dayanak: GDPR Mad. 6(1)(a) (onay). Onayinizi hesap ayarlarinizdan istediginiz zaman geri cekilebilirsiniz.
Veri Koruma Mekanizmaları: Google Takvim verilerinizi birden fazla güvenlik katmanıyla koruyoruz: iletim sırasında uçtan uca şifreleme (TLS 1.3), veritabanımızda erişim belirteçlerinin şifrelenmiş depolanması, katı erişim kontrolü (yalnızca yetkili istekler), düzenli güvenlik denetimleri ve OAuth 2.0 kimlik doğrulaması. Tam takvim entegrasyonu için 'calendar.readonly' (takvimleri okuma) ve 'calendar.events' (etkinlikleri oluşturma, düzenleme ve silme) izinlerini kullanıyoruz.
İşlenen Rezervasyon Verileri: Rezervasyonlar takvim entegrasyonu aracılığıyla senkronize edildiğinde şunları saklarız: randevu detayları (başlık, tarih, saat, süre), müşteri verileri (ad, e-posta, telefon), hizmet bilgileri ve rezervasyon durumu. Bu veriler, rezervasyon yönetimi ve bildirimleri sağlamak için gereklidir.
Saklama suresi: Baglanti, aktif olarak kesinceye kadar saklanir. Takvim girisleri Google Takviminizde kalir.
Veri Silme: Google Takvim verilerinizi istediğiniz zaman silme hakkına sahipsiniz. Hesap ayarlarınızda takvim entegrasyonunu kestiğinizde, ilişkili tüm erişim belirteçleri ve senkronizasyon verileri anında veritabanımızdan silinir. Google Takvim'inizdeki takvim girişleri değişmeden kalır. Onayınızı istediğiniz zaman Google Hesap ayarlarınızda 'Hesabınıza erişimi olan uygulamalar' bölümünden iptal edebilirsiniz.
Ucuncu ulke transferi: Google, AB-ABD Veri Gizliligi Cercevesi kapsaminda sertifikalidir.
Gizlilik politikasi: https://policies.google.com/privacy
Apple iCloud Takvimi (CalDAV)
Saglayici: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda.
Apple Takvim entegrasyonunu kullandiginizda, rezervasyon verileriniz CalDAV protokolu araciligiyla iCloud takviminizle senkronize edilir.
Islenen veriler: Takvim girisleri (baslik, tarih, saat, aciklama), Apple ID kimlik bilgileri (yalnizca kimlik dogrulama icin, saklanmaz).
Isleme amaci: Rezervasyon randevularinin Apple Takviminizle senkronizasyonu.
Hukuki dayanak: GDPR Mad. 6(1)(a) (onay). Onayinizi hesap ayarlarinizdan istediginiz zaman geri cekilebilirsiniz.
Gizlilik politikasi: https://www.apple.com/legal/privacy/
Sorumlu taraf hakkında not
Bu web sitesindeki veri işlemeden sorumlu taraf:
Eazy Logistics GmbH
Überseetor 24
28217 Bremen
Almanya
Telefon: 015678 371650
E-Mail: info@eazylogistics.de
7. Rezervasyon sistemi ve ödeme işleme
Müşteri ve rezervasyon verilerinin işlenmesi
Kişisel müşteri ve rezervasyon verilerini şu amaçlarla topluyoruz, işliyoruz ve kullanıyoruz:
- • Rezervasyon ilişkisinin kurulması, içerik tasarımı veya değiştirilmesi
- • Randevu yönetimi ve takvim senkronizasyonu
- • Hatırlatıcılar ve onaylar gönderme
- • Faturalandırma ve ödeme işleme
Yasal dayanak: Madde 6 fıkra 1 harf b GDPR (sözleşme ifası)
Rezervasyon işlemede veri aktarımı
Kişisel verileri yalnızca rezervasyon işleme için gerekli olduğunda üçüncü taraflara aktarırız:
- • Randevu onayı için ilgili hizmet sağlayıcıya
- • Bildirimler için e-posta hizmet sağlayıcılarına (Resend)
- • Senkronizasyon için takvim hizmetlerine (CalDAV/iCloud)
- • Ücretli hizmetler için ödeme hizmeti sağlayıcılarına
Saklama süresi: Rezervasyon verileri randevunun tamamlanmasından sonra 3 yıl boyunca saklanır (vergi saklama yükümlülüğü).
Bu gizlilik politikası en son 12/6/2025 tarihinde güncellenmiştir.
Sorularınız için lütfen iletişime geçin: info@eazylogistics.de