Von Planity zu EazyBooking wechseln: Migration in 5 Schritten (Daten behalten)

Kurz gesagt: Der Wechsel von Planity zu EazyBooking dauert realistisch einen halben Werktag, kostet dich keine Kund:in (wenn du es richtig kommunizierst) und spart 40–70 €/Monat. Der Schlüssel ist die Reihenfolge: erst parallel aufsetzen, dann Daten migrieren, dann ankündigen, dann umschalten.

Du nutzt Planity, aber die monatlichen 99–129 € fühlen sich zu hoch an, die deutsche Übersetzung holprig, oder du willst eine eigene Brand statt Planity-App? Dieser Artikel zeigt den kompletten Migrations-Weg — ohne dass du Stammkundschaft oder Daten verlierst.

Wir verteufeln Planity nicht: Im französischen Heimatmarkt ist die App stark. Aber für DACH-Salons mit deutscher Kundschaft ist der Wechsel oft die wirtschaftlich klügere Wahl. Warum genau, steht im Planity-Alternative-Vergleich — hier geht es um das Wie des Wechsels.

Bevor du wechselst: Die 3 Vorab-Checks

1. Vertragslaufzeit prüfen

Schau in deinen Planity-Vertrag: Läuft er monatlich oder hast du eine Jahresbindung? Bei Jahresbindung wechselst du am besten zum Laufzeitende — bis dahin kannst du EazyBooking schon parallel testen (14 Tage gratis).

2. Was du mitnehmen willst

• Kund:innen-Stammdaten (Name, Telefon, E-Mail) — exportierbar
• Termin-Historie — exportierbar
• Services + Preise — manuell neu anlegen (geht schnell)
• Bewertungen — bleiben bei Planity (App-gebunden)

3. Den richtigen Umschalt-Zeitpunkt

Ideal: eine ruhigere Woche, nicht die Hochsaison. So hast du Puffer, falls Fragen auftauchen.

Die 5 Schritte der Migration

Schritt 1: EazyBooking parallel aufsetzen (Tag 1, ~1 Stunde)

Starte den 14-Tage-Trial (ohne Kreditkarte). Lege deine Services mit Beschreibung, Dauer und Preis an, setze deine Öffnungszeiten und Mitarbeiter:innen. Das geht in unter einer Stunde — Planity läuft in dieser Zeit normal weiter.

Schritt 2: Kund:innen-Daten aus Planity exportieren (Tag 1, ~30 Min)

Planity ist nach DSGVO verpflichtet, dir deine Daten herauszugeben. Fordere den Export an (Account-Einstellungen oder Support-Anfrage). Du bekommst eine CSV mit Kund:innen-Stammdaten und Termin-Historie.

Tipp: Stelle die Export-Anfrage früh — manche Anbieter brauchen ein paar Tage. Du hast einen gesetzlichen Anspruch darauf (DSGVO Art. 20, Datenportabilität).

Schritt 3: Daten in EazyBooking importieren (Tag 1–2, ~1 Stunde)

Die CSV importierst du in EazyBooking. Kund:innen-Profile und Historie sind danach da — deine Stammkundschaft ist im neuen System, bevor du überhaupt umschaltest.

Schritt 4: Eigene Domain + Ankündigung vorbereiten (Tag 2)

Verbinde deine eigene Domain (buchen.dein-salon.de) — SSL kommt automatisch, Setup dauert ~10 Minuten. Bereite eine Ankündigungs-E-Mail an deine Stammkundschaft vor:

„Ab dem [Datum] buchst du deine Termine bei uns noch einfacher — direkt über buchen.dein-salon.de. Deine bisherigen Daten haben wir übernommen, du musst nichts neu eingeben."

Schritt 5: Umschalten + Planity kündigen (Tag 3)

Schalte die neue Buchungsseite live, verschicke die Ankündigung, aktualisiere die Links in Google Business Profile, Instagram-Bio und auf der Website. Erst wenn alles läuft, kündigst du Planity zum Vertragsende.

Verlierst du Kund:innen? (Nein — wenn du es richtig machst)

Die größte Sorge beim Wechsel. Die Praxis-Erfahrung: Bei sauberer Ankündigung wechseln 75–85 % der Stammkundschaft in den ersten 4 Wochen mit. Was hilft:

• Frühzeitig ankündigen (1–2 Wochen vorher), nicht über Nacht
• Den Vorteil betonen („noch einfacher", „direkt bei uns")
• Links überall aktualisieren — der häufigste Fehler ist die vergessene Instagram-Bio
• Alte Planity-Seite kurz weiterlaufen lassen mit Hinweis auf die neue Adresse

Was du nach dem Wechsel gewinnst

Vorteil	Detail
40–70 €/Monat sparen	59 € vs. 99–129 € bei Planity = 480–840 €/Jahr
Eigene Brand ab Tag 1	eigene Domain + Logo statt Planity-App-Branding
Volle Apple-Kalender-Sync	bidirektional, bei Planity eingeschränkt
Multi-Mitarbeiter im Basis-Plan	5 inklusive, bei Planity erst im Pro-Tier
Native deutsche UI	von Muttersprachler:innen, keine FR-Übersetzung
Direkter Cashflow	Stripe Connect statt Planity-Wallet-Verzögerung

Häufige Fragen (FAQ)

Wie lange dauert der komplette Wechsel?

Realistisch ein halber Werktag aktive Arbeit, verteilt über 2–3 Tage (wegen Daten-Export-Wartezeit bei Planity). Die meiste Zeit läuft im Hintergrund.

Kann ich Planity und EazyBooking parallel laufen lassen?

Ja, das ist sogar die empfohlene Übergangs-Strategie. So testest du EazyBooking in Ruhe und schaltest erst um, wenn alles passt.

Bekomme ich meine Daten wirklich von Planity?

Ja, du hast einen gesetzlichen Anspruch (DSGVO Art. 20). Planity muss dir deine Kund:innen-Daten in einem gängigen Format (CSV) herausgeben. Stelle die Anfrage früh.

Was passiert mit meinen Planity-Bewertungen?

Bewertungen, die innerhalb der Planity-App gesammelt wurden, bleiben dort. Setze nach dem Wechsel auf Google-Bewertungen — die gehören dir und sind sichtbarer in der lokalen Suche.

Muss ich technisches Wissen haben?

Nein. Service-Anlage, Domain-Verbindung und CSV-Import sind ohne Coding machbar. Bei Fragen ist Support im Trial inklusive.

Lohnt sich der Wechsel auch bei kleinem Salon?

Gerade dann. Planity Starter (~99 €) ist für Solo gedacht, aber bei EazyBooking bekommst du für 59 € schon 5 Mitarbeiter, eigene Domain und volle Kalender-Sync — Features, die bei Planity erst im teureren Pro-Tier stecken.

Nächste Schritte

• → EazyBooking 14 Tage gratis testen (parallel zu Planity)
• → Detaillierter Planity-vs-EazyBooking-Vergleich
• → Der vollständige Guide zur Online-Terminbuchung

Der Wechsel von Planity ist kein Risiko, sondern eine planbare Migration in 5 Schritten. Wer die Reihenfolge einhält — parallel aufsetzen, Daten migrieren, ankündigen, umschalten — verliert keine Kund:in und spart ab dem ersten Monat.