حجز مواعيد الطبيب البيطري عبر الإنترنت — مباشرة في التقويم

عن قصد لا — وهذا أمر جيد. الحجز عبر الإنترنت مخصص فقط للمواعيد الروتينية: التطعيمات، الفحوصات، عمليات التعقيم، الاستشارات قبل العمليات. الحالات الطارئة يجب أن تجري عبر الهاتف لأنها تحتاج إلى فرز. على صفحة الحجز ترى في الأعلى بوضوح «حالة طارئة؟ يُرجى الاتصال على الرقم 0xxx — لا تحجز عبر الإنترنت». يمكنك تحديد فترات طوارئ في التقويم بأنها غير قابلة للحجز عبر الإنترنت، بل محجوزة لحالات الطوارئ الواردة مباشرة.

لكل صاحب حيوان ملف، ولكل حيوان إدخال. بيانات الحيوان: الاسم، النوع، السلالة، تاريخ الميلاد، رقم الشريحة، الحساسيات، الأمراض المزمنة. إضافة إلى تاريخ المواعيد (أي علاج ومتى) وآخر التطعيمات مع تاريخ انتهاء الصلاحية والتقارير الطبية. عند الحجز التالي يختار صاحب الحيوان حيوانه، وترى الخلفية الطبية فورًا. مع عدة حيوانات لصاحب واحد (كلب + قطة + سلحفاة) كل منها يُدار بشكل منفصل.

عند تسجيل التطعيم يُحدَّد تلقائيًا تاريخ انتهاء الصلاحية (مثلاً داء الكلب + سنة واحدة، السل + 3 سنوات حسب جدول التطعيم). قبل ستة أسابيع من انتهاء الصلاحية يتلقى صاحب الحيوان تلقائيًا بريدًا: «تطعيم ميا ضد داء الكلب ينتهي بتاريخ xx.xx — احجز موعدًا مباشرة من هنا». النقرة تؤدي مباشرة إلى صفحة الحجز مع تحديد مسبق للخدمة. معدل الاستدعاء قابل للقياس بنسبة 25-40% أعلى من التذكير اليدوي.

نعم، بطريقتين. أولاً: لكل خدمة قيد على النوع («تعقيم قطة» قابل للحجز فقط إذا كان النوع = قطة). ثانيًا: عيادات مخصصة بأيام معينة («الثلاثاء عيادة الحيوانات الصغيرة»، «الخميس عيادة الزواحف») عبر إعداد فترات الوقت. يمكن استخدام الطريقتين معًا.

لكل خدمة تخزّن مدة. عملية البنكرياس قد تستغرق 4 ساعات، وتعقيم روتيني 90 دقيقة. يحجز النظام الوقت المقابل في تقويم قاعة العمليات. موعد ما قبل العملية (استشارة 30 دقيقة) ومتابعة ما بعد العملية (15 دقيقة) يمكن أن تكون خدمات منفصلة فوقها — يحجز صاحب الحيوان الحزمة بنقرتين.

نعم. حتى 5 موظفين مشمولون في الباقة الأساسية — لكل واحد تقويمه الخاص، ومزامنة Apple/Google خاصة، وساعات استقبال خاصة. لأكثر من 5 موظفين تتوفر إضافة. عند الحجز يستطيع صاحب الحيوان اختيار «د. مولر» أو «د. شميت» أو «أقرب موعد متاح». مناوبة الطوارئ تدور عبر فترات مناوبة مخصصة.

الدفع يتم في الموقع كالمعتاد — بطاقة، نقدًا، Apple Pay، كما تفعل دائمًا. يمكن تفعيل دفعة مقدمة (مثلاً 30% للعمليات المكلفة) عبر Stripe لكل خدمة — فعّال جدًا لتقليل الإلغاء في اللحظة الأخيرة للعمليات الكبيرة. عيادات الفحص الاعتيادية دون دفعة مقدمة.

نعم، متوافق بالكامل مع GDPR. كل البيانات في مركز بيانات الاتحاد الأوروبي في فرانكفورت (Supabase EU-Central) دون نقل إلى دول ثالثة. تقارير الحيوانات لا تُعتبر بيانات شخصية بالمعنى الصارم، لكن بيانات صاحب الحيوان (الاسم، العنوان، البريد، الهاتف) كذلك — وهي محمية بالكامل. عقد معالجة بيانات في لوحة الإدارة. أصحاب الحيوانات يمكنهم طلب الاطلاع على البيانات أو حذفها عبر البريد الإلكتروني.

طريقتان. إما أن يحجز صاحب الحيوان موعدين منفصلين متتاليين (تقويم نظيف). أو أن تنشئ خدمة «جلسة متعددة الحيوانات» بمدة أطول وعدد حيوانات قابل للدمج. الخيار الثاني أقل شيوعًا لكنه مفيد لأصحاب الحيوانات الذين يريدون «تطعيم كل أفراد العائلة الحيوانية مرة في السنة».

$65 صافي شهريًا، تجربة مجانية 14 يومًا دون بطاقة ائتمان. مع الدفع السنوي خصم 17% (شهران مجانًا). يشمل: حجوزات غير محدودة، ملف المريض، تذكيرات تطعيم تلقائية، تكامل التقويم، إدارة محمولة، نطاق خاص، 5 موظفين شاملين. لا عمولة على كل حجز.